5 maneiras de apoiar um colega de trabalho com uma doença crónica

Partilhar no PinterestQuase 90 por cento das pessoas no local de trabalho dizem não ter a certeza de quanto ou que tipo de apoio emocional oferecer a um colega de trabalho que viva com uma condição crónica. imagens falsas

  • Um novo inquérito sobre Cancro e Carreiras revelou que 88% das pessoas estão preocupadas com a sua capacidade de apoiar um colega de trabalho com uma condição médica grave.
  • E 89% acreditam que a gestão poderia ter criado e fomentado um ambiente de trabalho mais favorável aos colegas com doenças crónicas.
  • Especialistas dizem que as empresas podem melhorar o apoio aos empregados com condições crónicas através da sensibilização e formação adequada de líderes, bem como de outros empregados.

Quando um colega fica séria ou cronicamente doente, pode ser difícil saber o que dizer e o que fazer.

“É muito difícil para um colega de trabalho saber o que fazer quando algo como isto acontece, mesmo que já o tenha experimentado antes, e é muito fácil, de uma forma totalmente involuntária, dizer ou fazer a coisa errada ou pensar que está a fazer algo como isto. a coisa certa a fazer, mas na realidade está a aumentar a pressão sobre a pessoa ", Rebecca Nellis, directora executiva de Cancro e Carreira, disse Healthline.

A organização sem fins lucrativos para a qual a Nellis trabalha dedica-se a capacitar as pessoas com cancro a prosperar no local de trabalho.

A organização conduziu recentemente um estudo de 1.000 adultos americanos trabalhadores, e descobriram que 88% dos inquiridos estão preocupados com a sua capacidade de apoiar um colega de trabalho com uma condição médica grave.

Entre as preocupações comummente relatadas incluem-se:

  • quanto ou que tipo de apoio emocional oferecer
  • quanto perguntar sobre o estado de saúde ou estatuto do seu colega de trabalho
  • que tipo de apoio relacionado com o trabalho a oferecer

"Existe claramente um fosso entre as necessidades das pessoas com doenças crónicas no local de trabalho e o apoio prestado pelos colegas de trabalho e pela direcção, e grande parte dele deve-se a uma falta de sensibilização e formação", Lynn Taylor, especialista em local de trabalho e autora de "Domar o seu terrível tirano de escritório: como lidar com o comportamento de chefe infantil e prosperar no seu trabalho", Ela disse à Healthline.

Taylor e Nellis dizem que as seguintes são formas de apoiar o seu colega de trabalho.

1. Mostrar empatia

Dizer simplesmente ao seu colega de trabalho que está a pensar neles é um bom começo, disse Nellis.

"Não faz mal dizer, ' não sei o que dizer agora, mas estou aqui e a pensar em si' ou ' quero estar aqui para si e quero pensar em algumas coisas que posso oferecer que podem facilitar a sua vida agora '”, disse Nellis.

Ele acrescentou que uma coisa que as pessoas não devem dizer é "Não posso acreditar que não me tenha dito mais cedo", porque fará o seu colega de trabalho sentir-se culpado em vez de se preocupar.

2. Deixe-os guiá-lo

Taylor aconselhou-a a tentar saber quando um colega de trabalho quer a sua privacidade e quando quer falar sobre a sua condição.

"Avalie a sua abordagem com base nas suas reacções", disse.

Nellis concordou e disse que as pessoas devem ser cautelosas na partilha de histórias sobre outras pessoas que conhecem e que tiveram a mesma condição até compreenderem se a pessoa está ou não disposta a ouvi-las.

"Se ainda não conhece as preferências da pessoa, dizendo: 'eu sei que vai correr bem' ou 'a mesma coisa aconteceu com alguém que conheço e agora está a correr maratonas' pode ser uma boa intenção, mas não onde a pessoa está se sentir que as coisas não vão correr bem ", Nellis disse.

3. Respeitar a sua privacidade.

Só porque um colega de trabalho lhe fala do seu estado não quer dizer que queira que outros também saibam do mesmo.

"Nem todos divulgam no trabalho, por isso, se alguém no seu mundo de trabalho partilhar consigo algo sobre uma crise de saúde, é importante assumir que é a única pessoa a quem estão a contar &#8230, a menos que lhe digam o contrário", disse Nellis.

"As pessoas têm sentimentos muito fortes, suficientemente fortes, sobre quão ampla deve ser a informação pessoal e é incrivelmente importante pensar nas preferências de privacidade de alguém", acrescentado.

4. Oferecer ajuda nas tarefas de trabalho.

Em vez de dizer a um colega de trabalho que pode fazer o que ele precisa, fazer uma pequena lista de tarefas de trabalho que está disposto a assumir é mais prático e menos stressante para a pessoa que está a tentar ajudar, disse Nellis.

"É super natural querer parecer que se está tão disponível e pronto para a acção … mas o problema com isso é que isso coloca o ónus na pessoa que já está a lidar com a sua própria doença e que tem de descobrir o que isso significa em muitas áreas das suas vidas para se conseguir algo que possa fazer para a ajudar a sentir-se bem a ajudá-la ", disse.

5. Não ignore a situação

Evitar o seu colega de trabalho ou ignorar a sua situação pode fazê-lo sentir-se mais seguro, mas Taylor disse que é melhor pensar em como gostaria de ser tratado se estivesse no lugar deles.

“Como em muitas interacções no local de trabalho, quando em dúvida, o melhor caminho a seguir é a gentileza e colocar-se no lugar da outra pessoa. Se não tem a certeza do que dizer ou fazer, espere até ter feito mais alguma pesquisa, ou falado com os que sabem”, disse ele.

Como a liderança pode ajudar?

O inquérito Cancer and Careers revelou que os trabalhadores americanos estão à procura de mais apoio da sua liderança, com 59 por cento a dizer que não têm a certeza de que a direcção saiba como apoiar os trabalhadores doentes.

Dos trabalhadores que tinham trabalhado com alguém diagnosticado com cancro, 90 por cento acreditavam que a direcção poderia ter feito mais para ser mais solidária.

Outras conclusões incluem:

  • 45 por cento acreditam que a gestão poderia ter proporcionado mais acomodações no local de trabalho, como por exemplo, equipamento e tecnologia flextime ou especial.
  • 37 por cento acreditam que a gestão poderia ter criado e fomentado um ambiente de trabalho mais favorável.
  • 35 por cento acreditam que poderiam ter tido mais em conta as preferências de privacidade dos seus colegas de trabalho.
  • 33 por cento acreditam que poderiam ter desenvolvido melhores políticas empresariais para os apoiar.
  • 16% relataram que a forma como um colega com cancro era tratado os tornava menos leais à sua empresa.

"Não é terrivelmente chocante que os colegas de trabalho não saibam realmente o que fazer, mas a sua falta de confiança na sua liderança é um momento pelo qual vale a pena fazer uma pausa", disse Nellis.

Ele acrescentou que as seguintes são formas de gestão e liderança podem ajudar a apoiar os empregados.

1. Veja os benefícios, políticas e procedimentos existentes.

A Nellis aconselhou que se assegurasse de que as políticas actuais estão a funcionar eficazmente e como inicialmente previsto.

“As pessoas não são movidas apenas por um salário [mas por todo o pacote]. O que é que já tem no lugar? Se houver lacunas, existem algumas coisas que pode fazer para melhorar esses processos para que as pessoas saibam melhor o que fazer se um [colega de trabalho ficar doente]?? ela disse.

Se as políticas da sua empresa estão desactualizadas, a Nellis disse que é altura de reavaliar.

"Assegure-se de que está a acompanhar a evolução do mundo do trabalho e certamente a evolução dos outros intervenientes na sua indústria", disse Nellis.

Por exemplo, ele disse que algumas empresas oferecem bancos de férias que permitem aos empregados descontar em tempo livre pago, por isso, se precisarem de tempo livre prolongado devido a doença, podem recorrer ao grupo.

2. Política de comunicação

Porque é difícil lembrar tudo o que está disponível no trabalho quando se está em crise e a tentar gerir a saúde, a Nellis disse que é útil que as empresas comuniquem regularmente os seus benefícios.

"As empresas podem pensar em [como comunicam através] da comunicação interna", disse.

Por exemplo, podem considerar a possibilidade de tweetar benefícios novos ou actualizados, ou lembretes de benefícios existentes.

"Como assegurar-se de que os seus empregados compreendem as coisas importantes [estabelecidas] como redes de segurança se algo acontecesse e eles precisassem?" Nellis disse.

3. Formar gestores sobre o que fazer

Assegurar que os gestores estão adequadamente preparados para ajudar um colega de trabalho que os confia é crucial, disse Nellis.

"Se alguém for diagnosticado com uma doença e abordar [um gestor que não sabe como apoiá-lo] primeiro, isso pode desfazer qualquer política e comunicação [processo] que já esteja em vigor", Nellis disse. "É o que os colegas de trabalho estão a testemunhar e é o que os próprios empregados estão a testemunhar … não gastamos tempo a formar alguém para gerir alguém como uma pessoa inteira".

Taylor concordou, notando que a direcção pode fazer o seguinte:

  • Deixe o seu colega sugerir a melhor forma de os apoiar; Não faça suposições.
  • Considere formas de tornar o seu trabalho mais produtivo, oferecendo horários flexíveis e teletrabalho.
  • Reservar tempo para discutir acções que outros membros da equipa possam tomar para ajudar os seus colegas de trabalho.
  • Saber que informação médica deve ser partilhada e com quem.
  • Com a permissão do seu colega de trabalho, estabeleça uma pessoa de contacto para fornecer actualizações sobre o estado de saúde da pessoa.

"Uma vez que a situação é um desafio para o sofrimento individual e os colegas não sabem como lidar com ele, a direcção deve tomar a iniciativa de assegurar que o local de trabalho seja produtivo, amigável e cooperativo", disse Taylor.

Cathy Cassata é uma escritora freelance especializada em histórias sobre saúde, saúde mental e comportamento humano. Tem uma capacidade especial de escrever com emoção e de se ligar aos leitores de uma forma perspicaz e envolvente. Leia mais sobre o seu trabalho aqui.

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